Masterclass Het Nieuwe Werken onlosmakelijk verbonden met Vertrouwen.

De masterclass is gebaseerd op het succes van Interpolis met Het Nieuwe Werken, onder de naam van het Interpolis kantoor concept. Dit kantoorconcept gaf een enorme impuls aan de ontwikkeling van een cultuur van vertrouwen. Een actueel thema in 1996 en nog steeds in 2009. Dat resulteerde volgens klanten in de meest betrouwbare verzekeraar in Nederland. Eigen medewerkers geven vertrouwen en daarmee samenhangende waarden als openheid, vrijheid en eigen verantwoordelijkheid gemiddeld een 8. Een uniek cijfer voor een organisatie van deze omvang.
Het Nieuwe Werken heeft volop aandacht. Meer en meer wordt HNW geplaatst in de hoek van kostenbesparing en productiviteitsverbetering. Door toenemende filedruk is HNW ook op de politieke agenda gekomen. Eerder was er sprake van de koppeling van HNW met thuiswerken wat leidt tot minder reizen en daarom past binnen maatschappelijk verantwoord ondernemen.

Cultuur als insteek: Deze benaderingswijze van Interpolis is uniek.
Productiviteitsverbetering en kostenbesparing stonden niet voorop bij Interpolis. Voorop stond een cultuur te creëren van vertrouwen en openheid naar de klant en eigen medewerkers vanuit een rotsvaste overtuiging dat dit tot optimale resultaten leidt. En dat heeft zich bewezen. Niet alleen in het verdiende vertrouwen en een hoge klant- en medewerkertevredenheid maar ook in financiële resultaten. Een bestendig resultaat sinds 2000. Zelfs in de crisistijd maakte Interpolis in 2008 293 miljoen euro winst.

Het ontwikkelen van een HNW cultuur
Vertrouwen is onlosmakelijk verbonden met HNW. Uitgelegd wordt aan de hand van praktijkvoorbeelden dat HNW op deze wijze duurzaam verankerd wordt in de cultuur. En dat HNW medebepaler is van de cultuuromslag. Bij het in beweging brengen van cultuur brengen deelnemers in kaart wat de interne cultuur voor klanten betekent en de wijze waarop een cultuur in beweging gebracht kan worden. Daarnaast wordt ingegaan op de rol van het management en de drie dimensies van cultuur te weten de zichtbare cultuur, normen en waarden en dieperliggende overtuigingen. Stapsgewijs brengen deelnemers in kaart hoe inhoud gegeven wordt aan deze drie dimensies.

Cases en zelfwerkzaamheid
De belangrijkste case waarlangs het programma opgebouwd is, is de ervaring die sinds 1996 is opgedaan bij Interpolis. Natuurlijk worden in het programma ook voorbeelden besproken van andere bedrijven. Een belangrijk deel van de masterclass wordt ingeruimd voor interactie, het groepsgewijs in kaart brengen van HNW en het ontwikkelen van een cultuur op basis van vertrouwen.

Wat levert de masterclass u op?
  • Inzicht in te maken keuzes bij het invoeren van HNW als onderdeel van een missie/visie.
  • Inzicht in het proces van het invoeren van HNW op drie dimensies van cultuur en met betekenis voor de klant.
  • Een op interactieve wijze tot stand gekomen inzicht hoe het ontwikkelen van een HNW cultuur in uw organisatie vorm kan krijgen.
  • De do’s en dont’s bij de opzet van HNW.
Masterclass op maat voor uw organisatie
In een masterclass op maat is de focus gericht op uw huidige praktijk en krijgt u inzicht hoe de cultuur van vertrouwen verbonden aan HNW vorm kan krijgen in uw organisatie.

De masterclass op maat kan ingezet worden op het moment dat:
  • Uw organisatie wil starten met het invoeren van Het Nieuwe Werken.
  • Uw organisatie een verdieping wenst in de cultuur van Het Nieuwe Werken, nadat medewerkers gewend zijn aan het flexibele werken.
De masterclass is bestemd voor directies en managementteams van organisaties.

Open inschrijving
Het open programma is bedoeld voor directeuren van organisaties, divisies of afdelingen, managers op de gebieden van communicatie, HR en marketing, projectmanagers die bij visieontwikkeling en/of organisatieverandering zijn betrokken.

Maximaal kunnen er 8 mensen deelnemen, i.v.m. met ruimte voor eigen inbreng in het programma. De masterclass omvat twee volledige dagen, inclusief avondprogramma en overnachting. De investering voor de open inschrijving bedraagt € 1595,- per persoon. Dit bedrag is exclusief BTW en exclusief een tweedaags arrangement bij conferentie en opleidingscentrum de Ruwenberg in st. Michielsgestel. Zodra er 8 deelnemers aangemeld zijn, wordt de masterclass binnen twee maanden uitgevoerd.

Begeleiding
De masterclass staat onder leiding van Marc Jetten en Hans van de Loo.

Marc Jetten MCM is eigenaar van het bureau ViaValue. Hij is veranderkundige, heeft veel ervaring opgedaan met mens- en cultuurontwikkeling en heeft Interpolis bijna 10 jaar begeleid bij de cultuurverandering in het kader van Het Nieuwe Werken. Voor meer informatie: www.viavalue.nl

Drs. Hans van der Loo is zelfstandig adviseur en publicist. Hij heeft jarenlang bij verschillende adviesbureaus gewerkt en van daaruit veel ervaring opgedaan met visieontwikkeling. Hij is hoofdauteur van het boek ‘Kus de visie wakker’. Voor meer informatie: www.hansvanderloo.nl

In dialoog met een gast
Tijdens ieder programma wordt een gast uitgenodigd die vanuit een directierol bij Interpolis ervaring heeft opgedaan met Het Nieuwe Werken en cultuurverandering.

Uitgenodigd wordt één van beide gasten:

Huub Hannen
Huub Hannen heeft zijn sporen verdiend in de financiële wereld waar hij jarenlang op het hoogste niveau aan beslissingstafels zat. Bij Interpolis was hij jarenlang vice-voorzitter van de hoofddirectie en heeft hij mede aan de basis gestaan van het vormgeven van vertrouwen naar klanten en intern.

Jan Engelen
Jan Engelen was in de periode 2001 tot 2005 directeur HR bij Interpolis en vervult na de fusie met Achmea de rol van directeur division Europa van Eureko. Bij Interpolis heeft Jan het HR beleid gebaseerd op vertrouwen vorm gegeven.